1、向官方客服投诉。如果消费者与网购平台或店铺发生消费纠纷，或者其他问题，可以先向网购平台的官方客服进行投诉。
2、拨打“区号+12315”消费者投诉举报热线或登录“全国12315平台”官网进行投诉。如果消费者的合法权益被侵犯，或是发现网购平台或店铺存在违反市场监督管理法律法规的情况，可以拨打经营者所在地的12315热线或直接登录12315官网进行投诉。
3、致电“区号+12381”国家工信部公共服务电话或登录“中华人民共和国工业和信息部”官网进行投诉。国家工信部是网购平台或店铺的直接监管部门之一，若是消费者的权益被侵犯了，可以向国家工信部进行投诉。
4、拨打“区号+12345”市长热线进行投诉。12345是市民服务热线，如果消费者遇到问题无法解决，都可以向12345进行求助。
5、登录“互联网信息服务投诉平台”官网进行投诉。互联网信息服务投诉平台可以受理与网络信息服务有关的各类问题，消费者可尝试在此平台进行投诉。
如果您网购的月季花没有带花盆，可以按照以下步骤养护：
1. 准备容器：选择一个适合大小的花盆或容器，确保有足够的排水孔，以便水分能够充分排出，避免根部积水。
2. 培养土壤：使用适合月季花生长的培养土，它应该富含有机物质、排水性良好并保持适当的湿润度。
3. 植株根系处理：在移植前，检查月季花的根系。如果发现有损坏或腐烂的根部，可以轻轻剪去，确保剩余的根部健康。
4. 移植月季花：将月季花小心地放入花盆或容器中，确保根系完全覆盖在培养土中，并轻轻压实。同时，注意保持适当的距离，避免过度拥挤。
5. 浇水和光照：浇适量的水使土壤湿润，但不要过度浇水以避免根部腐烂。将花盆放置在阳光充足的地方，提供充足的日照。
6. 施肥：在生长季节，可以定期施加适量的月季花专用肥料，遵循产品说明。
7. 病虫害防治：定期检查植株叶片和茎部，如发现病虫害问题，及时采取相应的防治措施。
8. 剪枝和造型：根据需要，可以进行适当的剪枝和造型，以促进植株的生长和形态。
请注意，月季花的养护需要根据具体品种和生长环境进行调整。定期观察和维护植物的生长状况，根据需要进行相应的调整和保养，以保证月季花的健康生长。