动车的人流量取决于具体线路、班次时间、所在城市、季节和假期等因素。一般来说，在节假日、热门旅游线路、上下班高峰期，动车的人流量较大。如果选择在非高峰期或非热门线路出行，动车的人流量会相对较少。在疫情期间，动车的人流量也可能受到影响。为了确保出行安全和舒适，建议在出行前查询列车时刻表和余票情况，并提前预订车票。
高铁火车乘错了应及时向车站、列车工作人员提出。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。
因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的，根据折返站至正当到站间里程，重新计算通票有效期。免费送回时，请勿中途下车；否则，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收标价差额。
动车要提前半小时去到车站候车，检票上车时间会在发车前10~15分钟开始检票，在发车前3~5分钟是停止检票时间，此时已经不能进站上车了。