停车监控:在停车时,确保将车辆停放在安全的地方,并使用停车监控系统或停车桩等设备来保护车辆免受刮蹭或盗窃。
记录证据:如果发生刮蹭,首先拍照或录像记录现场情况,包括车辆损坏部位、周围环境、停车场入口等,以备后续报交强险时使用。
联系保险公司:拨打你的汽车保险公司的客服电话,向客服人员说明情况,询问是否需要报交强险。如果需要,请按照客服人员的指引,提供相关信息和证据,以便保险公司进行调查和理赔。
提交理赔申请:根据保险公司的要求,提交理赔申请。通常需要提供车辆损坏部位的照片、停车监控记录、现场照片、相关证人信息等。保险公司会根据你提供的证据和信息,进行审核和处理。
等待理赔结果:在提交理赔申请后,你需要耐心等待保险公司的调查和审核结果。如果保险公司认为车辆损失属于保险责任范围内,将会根据保险合同进行赔付。
领取赔款:如果保险公司同意赔付,你需要按照保险公司的要求,领取赔款。通常需要提供相关的身份证明和车辆证明等文件。
报案,车辆发生交通事故时,要在第一时间向保险公司报案,并且保留现场,等保险公司派人来现场处理,如果因现场特殊情况无法保存,那么要提前留存现场照片,至少6张。
定损如果车险公司在附近设有网点,可以就地定损,保险公司直接派人来现场勘察,然后为车辆定损,如果车险公司没有设立分公司,在和保险公司取得联系并且保险公司同意后,可以回保单所在地定损。
维修,保险公司定损完成后,车主可以将受损车辆送往保险公司指定的汽车修理公司进行修理,,注意:车辆受损后一定要先经保险公司定损后,车主才能将受损车辆送往维修公司维修,如果车主自行进行维修可能无法获得赔偿。
理赔,受损车辆修理完成后,车主可以拿着修理费用票据,修理清单,出险通知书,保险合同,保险车辆行驶证及出险驾驶员驾驶证的复印件前往保险公司申请理赔