ISO 9001是全球最广泛的服务标准，适用于任何规模和类型的组织。该标准要求组织建立和实施一种有效的质量管理系统，以提高客户满意度和业务效率。
该标准包括各种要求，如质量目标的设定、过程管理的改进、员工培训和持续改进等。通过实施ISO 9001标准，组织可以加强内部管理，提高质量和效率，获得客户的信任和市场竞争优势。
ISO 19011是国际标准化组织（ISO）发布的一项标准，全称为《管理体系审核指南——质量和/或环境管理体系审核用通用准则》（Guidelines for auditing management systems - General principles for auditing management systems for quality and/or environmental management）。
ISO 19011标准提供了一个通用的框架和方法，帮助组织和审核人员有效地规划、实施和管理管理体系的审核活动，包括质量管理体系和环境管理体系等。该标准涵盖了管理体系审核的所有方面，包括审核计划、审核流程、审核人员的能力和资质、审核报告和审核后的跟踪等。
ISO 19011标准的主要目的是确保管理体系审核的一致性、可靠性和有效性，以实现组织的持续改进和最终的成功。该标准适用于所有类型的组织，无论其规模、性质、行业和地理位置如何，都可以采用该标准来规划和实施管理体系审核。
采用ISO 19011标准进行管理体系审核，可以帮助组织提高管理体系的有效性和效率，增强组织的竞争力和可持续性，同时还可以提高组织的声誉和信誉。
市场部审核的具体内容包括市场活动的执行情况、市场调研数据的准确性和完整性、市场部门内部流程和制度的执行情况、市场部门与其他部门的协作和沟通情况等。
通过对市场部门执行情况的审核，可以及时发现问题并进行改进，确保市场部门工作符合iso9001质量管理体系的要求，达到提高产品和服务质量的目标。