如果宾馆承诺可以退订，但又不履行诺言，可以通过去哪儿旅行平台的投诉系统进行投诉。在投诉时可以提供证据，如聊天记录、订单信息等，并详细描述遭受的损失和原因。
投诉通过后，平台将会与商家沟通并尽快解决问题，保护消费者的利益。
1 一般需要在机场办理值机时选择座位，或者在手机APP等电子渠道预订机票时直接选座。
2 飞机的座位划分一般有经济舱、商务舱和头等舱等，根据不同等级的舱位，其座位的舒适度和价格也会有较大的差异。
另外，座位的具体位置会受到机型和航空公司等因素的影响，一般可以在购票前查询到具体的座位图。
3 在选座位时，可以参考自己的偏好和条件，比如窗户靠廊道、靠近紧急出口等，优先选择那些更加舒适和方便的位置。
候补订单待兑现是可以自己退单的，首先登录12306网站，点击我的，再点击我的订单，再点击候补订单，找到你要退单的这张候补订单，点击他，然后再点击上面的退单按钮，系统会弹出提示是否确认退单，点击确认即完成候补订单退单，候补订单退单之后预付的车票款会第一时间退回到你自己的账户上面。