一、目的与目标
目的：确保春节期间商场运营安全，保障顾客与员工的人身安全，维护商场的财产安全。
目标：建立一套全面、高效的安全管理机制，强化安全意识，降低安全风险。
二、安全措施
完善安全制度：根据商场实际情况，制定并完善安全管理制度，明确各级责任，确保安全管理工作的有效执行。
强化消防管理：组织定期的消防安全培训和演练，确保员工和商户熟悉消防知识和操作技能。同时，定期检查消防设施，确保其正常运作。
加强防盗措施：加强监控系统建设，提高商场的监控能力。定期检查门窗等防盗设施，确保其完好。春节期间增加安保人员，加强巡逻力度。
设施设备安全：对商场内的设施设备进行定期检查和维护，及时发现并处理设备故障或安全隐患。
应急预案建立：建立一套完整的应急预案，明确应急响应流程和处理措施，确保在突发事件中能迅速、有效地应对。
三、管理要求
培训与宣传：商场管理人员需定期开展安全培训和宣传活动，使员工和商户深入了解并遵守各项安全规定。
定期检查与评估：商场应定期进行安全检查和评估，确保各项安全措施得到有效执行，及时发现并整改存在的安全隐患。
1.可修复的损坏商品，不用赔偿。
2.破损的商品可以返回供应商的（合作协议含有破损返回率），不用赔偿。
3.价格比较低廉的破损商品，可以不用赔偿。
4.价格比较高的破损商品，可成本价与顾客协商赔偿，破损的商品还具用使用价值的，低价处理给破损商品的当事人顾客。整个过程应在协商的基础上。损害赔偿是指违约方用金钱来补偿另一方由于其违约所遭受到的损失，各国法律均认为损害赔偿是一种比较重要的救济方法，在国际货物买卖中，它是使用最广泛的一种救济方法，但是各国法律对损害赔偿的规定，往往只涉及到违约一方赔偿责任的成立、赔偿范围和赔偿办法等问题，而且差异较大。二是指对已造成的损害进行赔偿，赔偿是债权诉讼最主要的特征，也是普通法所给予的最主要的救济形式，一般情况下，赔偿能够对原告的损失进行弥补，但对于商标侵权案件，原告最关心的往往是如何首先让被告停止侵权，其次才是赔偿。损害赔偿范围包括人身伤害、财产损失、精神损害及产品自身损害四种。