开车前十五天以上退票可以退全额。
列车退票扣服务费的要求：
2、火车车票的退票时间在开车前48个小时以上的，扣除火车票价格的5%作为退票费；
3、在开车前24至48个小时申请退票的，需要扣10%退票费；
4、火车车票的退票时间在开车前24个小时以内的，要扣减20%作为退票费；
5、退票时间在开车前48小时到8日内的，变动发站、到站或改签至距开车时间8天以上的其它火车，也是在距开车8天内退票的，需要扣5%退票费；
6、开车后没超出2个小时的，不可以退票，可以改签。
以上就是提前多久退票可以退全款相关内容。
火车票退票，退百分之80-95.火车票退票5%~20%之间是不等的，距离列车发车时间越近收取的费用越多。距离发车24小时内收取20%，24小时~48小时之间10%，48小时外5%。
如果改签过一次并且改签日期的春运期间都是20%的手续费火车票退票5%~20%之间是不等的，距离列车发车时间越近收取的费用越多。距离发车24小时内收取20%，24小时~48小时之间10%，48小时外5%。
如果改签过一次并且改签日期的春运期间都是20%的手续费。
火车票退票规则为：客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
法律依据
《铁路旅客运输办理细则》