可以去补办一张身份证。
目前，办理居民身份证都是要录指纹，如果之前办理的身份证还没有录指纹的要求，那就要等换身份证的时候重新录一次。
身份证没带不能坐火车，可以办理临时身份证坐火车。办理时，要符合下列条件之一：
（1）出具所在地公安机关的户籍证明信。
（2）学生旅客出具所在学校的证明信。
（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。
（4）外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。
（5）凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。
（6）通过其他方式能够证明本人身份的。
请确认证明信内容包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。
购票后丢失有效身份证件的，请确认证明信内容与车票票面记载的旅客身份信息一致。
可能是因为您的身份证信息已经被他人或系统误注册为湘易办用户。这种情况可能发生在身份证信息被盗用或泄露的情况下。建议您立即联系湘易办客服，核实身份证信息是否被注册，如有必要，进行身份证挂失和修改密码等操作，以保障个人信息安全。此外，也要提高个人防范意识，加强对个人信息的保护，避免个人信息被泄露。