自助取票需要凭借购票时所填写的证件信息或取票号码进行自助取票机取票，取到车票后进入站内等待安检；人工口岸取票需要提供身份证等有效证件进行核验后领取车票，同样也需要进入站内等待安检。
在安检过程中需要将手提物品进行安检，并自觉配合工作人员进行安检。
待安检过关后，凭借车票查找乘车指引牌进入候车室并按照车次和座位号有序进行候车，待列车到站后按照车厢和座位有序上车。
桂林北站有高铁贵宾厅。
桂林北站是一个重要的高铁枢纽站，为了提供更好的服务和舒适的体验，该站设有高铁贵宾厅。
贵宾厅通常提供舒适的休息区、免费饮食和饮料、免费Wi-Fi、电视、报纸杂志等设施和服务，以满足旅客的需求。
贵宾厅是高铁站为满足一些特殊旅客需求而设立的特殊待遇区域。
除了提供舒适的休息环境外，贵宾厅还可以提供额外的服务，如行李寄存、专属办理手续等。
旅客可以通过购买贵宾厅的服务或者根据特定条件（如高级会员、高级车票等）享受贵宾厅的待遇。
贵宾厅的设立旨在提升旅客的出行体验，让旅客在候车期间感受到更多的舒适和便利。
桂林北站附近有多个休息等车的地方可供选择。站内设有候车室，内设座椅、冷气、饮料及轻食售卖。此外，附近还有几家商场及超市，提供更多的休憩和购物选择。另外，周边也有一些茶楼、咖啡店、快餐店等餐饮店，可以供您品尝当地美食。
此外，您也可以选择步行至桂林北站对面的大ORYX购物广场，那儿有很多餐饮与购物选项，以及电影院，游乐场等。无论您需要找到一个寂静的空间休息，或是与朋友度过难忘的时光，都可以在桂林北站附近找到适宜的场所。