催货款时，需要注意方法和语气，以避免得罪客户。以下是几点建议：

1.及时跟进：如果您提供的产品或服务已经完成，并且应该收到货款，但客户拖延了时间，那么您需要及时跟进，以确保您收到应有的货款。不要等待太长时间，因为长时间的延迟可能会影响您的现金流。

2.表达宽容：在沟通中要充满耐心和宽容。请不要对客户发脾气或表现出傲慢的态度。反之，以细心、温和的方式表达您对货款的关注。

3.礼貌语气：在催款时，一定要言辞温和、礼貌，不能使用攻击性语言或恐吓客户。您需要展现出对客户的正面态度，以增加客户与您合作的愿望。

4.提供解决方案：如果您的客户在支付货款方面遇到了问题，那么您可以考虑提供一系列解决方案，以帮助客户缓解资金压力，避免得罪客户。

总之，您需要耐心、宽容地与客户交流，寻找解决方案，以确保货款及时到账，同时也要注意客户关系的维护。