首先要弄明白她的心理疾病源于什么，找出根源才能有的放矢的解决问题。
第二，要清楚她有什么样的需求，根据她的需求来满足她的这种想法。
第三，在哄她的时候，语气要和缓。
有心理疾病，可以不剪。但必须向学校说明原因，学生身体最重要，不能因为这样一个要求，让学生犯病，影响身心健康，学校要慎重考虑学生的身体健康。
心理问题，不属于品德问题，因此，学校是不会把这个事情记入档案的，不过退学这件事情，是会进入档案的，对重新高考，是没有什么影响的。