查不到定期存单余额的原因是你的存款是在柜面存的定期,存单不可以挂到建行的app上 所以不能查询到定期存单,建行app只能查询到卡内的定期存款的余额,现在银行定期存款一般很少有纸质的存单了,都是在卡内的定期账户进行存定期。
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